B2C: Online mehr Kunden gewinnen

Conversion-Rate durch perfekte Landingpages steigern

Customer Journey

Die Grundlagen für den erfolgreichen online Vertrieb.

Message Match

Wenn, Herkunft und Ziele exakt zueinander passen steigen Umsätze.

Emotionen

Emotional entscheidet, Rational begründet.

Mehr Kunden gewinnen, Kosten sparen

Neukundengewinnung ist teuer. Bei 3 % Conversion-Rate gehen 97 % potenzielle Neukunden im E-Commerce verloren. Diese Zahlen würden jedes lokale Geschäft in die Insolvenz treiben. Split- und Multivariates-Testen bringt so wenig eine Lösung, wie Rabatte und Personalisierung.

Über den Tellerrand hinausschauen ist im operativen Geschäft oft schwierig – trotz aufgeblähter Budgets für das Online-Marketing.

Online-Marketing ist nur dann effektiv, wenn die Customer Journey ganzheitlich mit der Herkunft der Besucherströme, dem Message-Match und der emotionalen Ansprache ganzheitlich betrachtet wird.

Sie wollen sicher nicht wissen, warum 3 % der Besucher zu Kunden werden. Sie wollen wissen, warum 97 % keine Kunden werden!

Anders gefragt: Warum kosten 3 % Neukunden, 100 % Marketing Budget und wie kann das verbessert werden?

Trainer

Landingpages optimieren mit frankfragen

Frank Schatz

Landingpage Spezialist

Frank Schatz ist Landingpage-Spezialist, Autor und Trainer. Er unterstützt Unternehmer, Webseitenbesucher in Kunden zu konvertieren und den Umsatz nachhaltig zu steigern. Er lebt mit seiner Familie auf Mallorca und ist Veranstalter der dort jährlich stattfindenden LAPCON – dem Workshop für Landingpage- und Conversion-Optimierung.

Inhalte

Einführung: Die Grundlagen der Online Kundengewinnung
* Was erwartet ein Kunde
* Die Customer Journey
* Was ist AIDA und wo macht AIDA Sinn

Elemente und Berührungspunkte
* Was ist ein Herkunfts Call-to-Action
* Was ist der Message-Match
* Der Besucher hat Absichten
* Marketing-Elemente auf der Customer Journey

Landingpages im B2C-Online-Marketing
* Grundlagen erfolgreicher Landingpages
* Varianten von Landingpages
* Konzeption und Gestaltung von Landing Pages
* Dynamisierung wenn möglich
* Endgeräte differenzieren

Strategien, Tools und Taktiken zur Leadgewinnung
* PayPerClick Werbung
* Inbound Marketing
* Pressemitteilungen
* Vorsicht vor der Personalisierung
* Wie Sie mehr E-Mail-Adressen erhalten

Warum Kunden nicht kaufen
* Wie werden Kaufentscheidungen getroffen?
* Warum Rationales Denken, emotionales Handeln rechtfertigt
* Wie Sie Vertrauen aufbauen,

Einwände entkräften und Stimulanz erzeugen
* Mit Testimonials und Herdentrieb arbeiten
* Antworten, bevor gefragt wird
* Garantien, garantiert.

Warum Personas sind nicht die Zielgruppe sind
* Zielgruppen definieren
* Personas entwickeln leicht gemacht
* Mit Personas arbeiten

Testen von Landingpages
* Einfache Testverfahren mit Wirkung
* Testautomatisierung mit Google

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